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2020年8月安徽自学考试00054管理学原理考试真题试卷

时间:2021-04-12 13:10点击:安徽自考助学网
2020年8月安徽自学考试00054管理学原理考试真题试卷
 
一、单项选择题:本大题共15小题,每小题分,共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
 
1.管理的核心是()
 
A.以物为本
 
B.以资金为本
 
C.以人为本
 
D.以信息为本
 
2.工作定额原理是下列哪个理论的观点?()
 
A.科学管理理论
 
B.一般管理理论
 
C.行政组织理论
 
D.决策理论
 
3.决策过程中强调敞开思路、畅所欲言,在宽松的氛围中互相启发的决策方法是()
 
A.名义群体法
 
B.头脑风暴法
 
C.德尔菲法
 
D.电子会议法
 
4.工商企业向社会提供有经济价值的商品或服务法院解释和执行法律;大学培养高级人才等属于计划表现形式中的()
 
A.宗旨
 
B.战略
 
C.程序
 
D.预算
 
5.在零售业中,连锁企业通过大规模集中采购、统一配送、分散经营,寻求商品价格优势的战略是()
 
A.集中战略
 
B.总成本领先战略
 
C.一体化战略
 
D.差别化战略
 
6.组织中存在的“不拉马的士兵”现象违反了组织设计的()
 
A.专业化分工原则
 
B.统一指挥原则
 
C.精简高效原则
 
D.有效管理幅度原则
 
7.某纺织公司的生产部门下设纺纱车间、织布车间和印染车间。这种部门划分属于()
 
A.职能划分
 
B.地区划分
 
C.顾客划分
 
D.流程划分
 
8.在绩效评估中,采用多人评估系统,即一个人要受到和他接触的大多数人的评估,这种方法是()
 
A.自我评价法
 
B.360度评价法
 
C.工作标准法
 
D.业绩表评价法
 
9.光明公司对组织内部进行了全面调整,打破单一的部门设计,成立了跨部门的工作团队。该公司的做法属于组织变革中的()
 
A.人员变革
 
B.技术变革
 
C.结构变革
 
D.文化变革
 
10.“胡萝卜加大棒”的管理方法适用于管理学中的哪一种人性假设?()
 
A.经济人
 
B.社会人
 
C.自我实现人
 
D.复杂人
 
11.领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。这种观点属于()
 
A.领导特质理论
 
B.人性假设理论
 
C.领导方式理论
 
D.领导权变理论
 
12.当人们认为自己的报酬与劳动之比和他人的报酬与劳动之比相等时,就会有较大的积极性。这是下列哪种理论的观点?()
 
A.公平理论
 
B.归因理论
 
C.双因素理论
 
D.强化理论
 
13.根据市场消费需求的变化,H公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。依照期望理论,10万元的奖励属于()
 
A.激励力
 
B.期望值
 
C.效率
 
D.效价
 
14.在公司的一次会议中,营销副经理与行政副经理进行了有关业务的交流并达成共识。从沟通角度讲,这种沟通类型是()
 
A.斜向沟通
 
B.横向沟通
 
C.上行沟通
 
D.下行沟通
 
15.控制过程的起点是()
 
A.确定控制标准
 
B.衡量实际工作
 
C.发现偏差
 
D.纠正偏差
 
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
 
16.法约尔提出的管理组成要素包括()
 
A.计划
 
B.组织
 
C.指挥
 
D.协调
 
E.控制
 
17.按照决策的性质,决策分为()
 
A.战略决策
 
B.战术决策
 
C.业务决策
 
D.程序化决策
 
E.非程序化决策
 
18.组织变革的内部动因包括()
 
A.社会经济环境的变化
 
B.组织战略的调整
 
C.设备引进与技术的变化
 
D.员工受教育程度的提高
 
E.组织规模和范围扩大
 
19.双因素理论中属于保健因素的有()
 
A.工资福利
 
B.奖金
 
C.安全
 
D.责任感
 
E.地位
 
20.下列属于前馈控制的有()
 
A.对生产作业进行实时监控
 
B.对产品进行售后服务
 
C.对职工进行岗前培训
 
D.对原材料进行入库检查
 
E.制定各种工作标准
 
三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。判断正确与否,正确的在答题纸相应位置打“√”,不需要说明理由,错误的在答题纸相应位置打“╳”并说明理由。
 
21.管理主要适用于营利性组织。
 
22.良好的文化设施、工作环境是组织文化的核心和灵魂。
 
23.战略决策就是程序化决策。
 
24.人员配备的主要任务就是谋求人与事的最佳组合。
 
25.沟通是保证决策科学的基本前提。
 
四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
 
26.简述管理活动的特点。
 
27.简述目标管理的特点。
 
28.简述授权的要求。
 
29.简述领导活动的基本特征。
 
五、论述题:本题10分。
 
30.结合实际论述组织与环境的关系。
 
六、案例分析题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。
 
31.案例:
 
A公司是一家生产合成纤维产品氨纶的化纤公司,由于产品质量好,产品供不应求,经济效益不断增加,也成为当地纳税大户,几乎每年都得到上级和国家相关部门的表彰。公司自生产线投产以来,虽安装了环保设施,但由于环保设施投入使用后出现泄漏现象,环保质量不过关,导致在生产过程中分离出来的氰酸和乙氰酸无法及时处理,只能排放到污水沟。因氰酸的毒性较大,在土壤中需要上万年才可能分解。为此,环保部门已经给A公司提出了黄牌警告,限令半年内达标,否则需要停产整顿甚至关闭企业。
 
面对这种情况,公司领导认为自己企业是当地的纳税大户、产品深受用户欢迎,公司又备受上级领导重视,停产关闭仅仅只是说说而已,故对黄牌警告重视不够,也未取得力措施,到黄牌期限后环保仍未达标。于是,环保部门下达了停产关闭令。针对这一做法,公司内外议论纷纷,有不同观点。
 
问题:
 
(1)依据社会经济观,企业应承担的社会责任是什么?其具体体现有哪些?
 
(2)从企业社会责任的角度,对该公司的做法进行评述。
 
32.案例:
 
某公司总裁赵强向一位专家请教:我每天需要处理大量的事务,如何才能更好的提高工作效率?
 
专家建议:请写下你每天计划要做的工作,按照每件工作对公司的重要性进行排序并用数字标注。
 
赵强用了几分钟就完成了这件事,说:这事太简单了,我每天都会做这样的安排,但是,很多事不能如愿完成。
 
专家又建议:为了完成你的各项计划,从现在开始,你需要做一些改变,即在你的每项计划后面要明确注明所要完成的工作、工作目的、执行计划的人、需要的时间与地点、采取的方式等。然后,对每天计划要做的工作按重要性进行排序,第一位的任务必须严格执行直至完成,依此类推进行后面的工作,直到每天下班为止。如果能持之以恒,你一定会发现惊人成效。
 
赵强听取了专家的建议,并认真执行。一个月后公司业绩有了明显提高。
 
问题:
 
(1)什么是管理的计划职能?结合案例分析计划的内容包括哪些?
 
(2)你认为计划的作用是什么?